In deze review gaan we in op de online casino markt en bepalen of Crazy Fox een serieuze optie is voor gokliefhebbers. De casino wereld is enorm uitgebreid en biedt ontzettend veel keuze, zowel wat betreft spelen als de bonus systematiek zelf.
Crazy Fox is een online casinomerk dat opgericht is in 2013 door Belatra Games https://crazyfoxcasinos.nl Limited, gevestigd te Curaçao. Deze maatschappij heeft een licentie verkregen van het eiland Malta om operaties uit te voeren over de hele wereld, behalve dan voor gokspelen en online casino’s in acht landen met strenge wetgeving op dit gebied.
Registratie
Het registratieproces bij Crazy Fox is snel en soepel. Het kan namelijk volledig gebeuren in een paar minuten tijd, omdat alles wordt gedoceerd via de website van het online casino zelf. Je hebt natuurlijk ook de optie om eerst te spelen zonder account aan te maken. Als je besluit om niet meer gebruik te willen maken van deze beperkte toegang tot een selecte set games en wel echt in diensten te treden, dan ga je naar ‘account aanmaken’.
Zoals al aangegeven kan het registratieproces worden afgerond in slechts 5 minuten tijd. Om daadwerkelijk gebruik te maken van de accountopties heb je natuurlijk wel eerst een profielpagina nodig, en dat krijg je dan na invullen van vier velden: e-mailadressen, wachtwoord, voor- en achternaam. Hierbij is het belangrijk om aan te geven of je ook al een klant bent van dit bedrijf of niet.
Accountopties
Een geregistreerd gebruiker heeft toegang tot vele opties die dienen ter ondersteuning van de casinogaming zelf, maar eerst en vooral kun je hier je eigen profielpagina vinden. Op deze pagina kun je tijdelijke beperkingen omzeilen door het overboeken van een bedrag dat daadwerkelijk boven dit grenzbedrag uitgaat.
Het is ook mogelijk om er voor te kiezen om minder dan de minimum afhalingssom in te zetten, waarbij je op basis hiervan wordt beloond met vijf keer het ingezette bedrag. Deze vorm van spel kan handig zijn wanneer je graag wilt proberen of een bepaald gokspel werkelijk goed genoeg is om geld uit te betalen.
Bovendien kun je hier ook de optionele registratie voor een speciaal ‘loyaltyprogramma’ aanmaken. Dit programma beloont spelers die langdurig bij Crazy Fox actief zijn met de kans op premies en andere vormen van ondersteuning in hun gokspelletjes.
Bonussen
Crazy Fox biedt diverse bonussen om te gebruiken door nieuwe als bestaande klanten. Met elke registratie wordt 10 euro vrijgegeven aan bonusgeld dat onbeperkt is wat de keuze van games aangaat, voorzover er niet sprake is van specifieke spelregels of bepaalde bedragen die hiervoor zijn gereserveerd. De meeste online casino’s bieden dit soort bonussen aan bij registratie.
Bovendien kun je op een later moment na registratie gebruikmaken van een welkomstpakket voor bestaande spelers, dat 10% geldt als bonus tijdens de aankoop van één of meer producten in de winkel van het platform. In totaal zul je dus bij Crazy Fox kunnen profiteren van gratis bedragen om te beginnen met het spelen van roulette en andere games.
Betalingen
Wanneer er een uitbetaling moet worden gedaan, kan dit op twee manieren gebeuren: online of offline. Betalingsmethodes zijn:
- Maestro
- Mastercard
- Visa Credit/Debit
- Diners Club International
- Trustly (online betaling via de bankrekening)
- E-wallets als Neteller en Skrill
Dit is een selecte set aan betaalmiddelen. Het valt dus op dat er geen Bitcoin of andere cryptocurrencies zijn gebruikt.
Wij hebben nog eens apart gekeken wat we ervan mochten denken, maar bij nadere beschouwing blijkt dat de website voor dit casino zelf ook al niet één keer werd gehackt en zo te verliezen dreigde. Hierdoor is het geen optie om in te betalen met cryptocurrencies.
De minimum en maximum bedragen die je kan betalen via elk platform verschillen per betaalmiddel, maar eenmalige transacties kunnen meestal wel 2 maal de initiële inschrijvingsbonus overschrijden.
Gamedomein
In het gedeelte met spelletjes vind je een groot aantal klassespellen terug. Daarnaast zijn er ook online slots, baccarat en poker te spelen. Als regel geldt dat casino’s vaak zoveel mogelijk slots en andere loterijsoorten beschikbaar hebben voor de klant.
Crazy Fox heeft in dit opzicht een rijke selectie van games met meerdere spellen per gamedomein, waaronder:
- Roulette: European en French roulette
- Poker: Hold’em, Omaha, 5 Card Draw etc.
- Baccarat
- Blackjack
- Video Slots
Er zijn voorts nog vier soorten online slots beschikbaar.
Je kunt dus als klant van dit casino zelf een groot deel van je tijd bezig houden met spelen. Dat geldt in ieder geval voor bestaande spelers, maar ook nieuwe klanten hebben hier veel vleugels om te streven naar winst met Roulette en andere online gokspellen.
Softwareaanbod
Crazy Fox maakt gebruik van software die afkomstig is van verschillende leveranciers:
- Playson
- NextGen Gaming (een dochteronderneming van NYX Gaming)
- NetEnt
Het aanwezig zijn van deze drie topsoftwareontwikkelaars in één casino zegt genoeg over het niveau dat we bij Crazy Fox hebben. Hun websites beschikken immers over de allerbeste slots en games, zoals roulette, maar bieden dit soms niet op een online casinowebsite.
Mobiele versie
Omdat we allemaal nu onze mobiel als eerste uitkiezen wanneer er ook maar één optie is, zullen wij ook gekeken hebben naar hoe je met een telefoon of tablet bij Crazy Fox terecht komt. Het kan niet over het algemeen worden gezegd dat iedere gokspeler hier genoegen mee neemt.
Eerst moeten spelers een bestaande applicatie downloaden, en als dit geen succes blijkt te zijn moet de klant naar de reguliere website gaan om vervolgens eerst op het ‘tabblad aanmelden’ te klikken. Daarna kun je verdergaan met spelen op je telefoon of tablet.
Veiligheid
Ook al hebben we gezien dat er in 2020 een hack was waarbij de klanten gegevens kwijt waren, is het geld uit deze overige omstandigheden nooit onterecht verdwenen. Vanaf 2013 werden dus twee jaar lang geen bedragen van speldik gerede opzichstelling door hackers in georganiseerde aanvallen gestolen.
Crazy Fox gebruikt SSL-encryptie voor elke communicatie met de klant of zijn financiële instelling. De website is ook een beveiligde site (https), waarbij een speciale URL wordt weergegeven die hiermee verband houdt.
Onderstaande tabel geeft per land weer welk soort van inzamelingen kan worden uitgeoefend door Crazy Fox, voor zover er sprake is van wettelijke bepalingen en andere restricties:
Land Licentiehouder Duitsland (ook als gokspelen niet toegelaten in een of meerdere deelstaat) Malta Gaming Authority
In Curaçao is Crazy Fox gesitueerd, en hier geldt wel dat er ook sprake is van een licentie. Diegene met zeggenschap is Belatra Games Limited.
Support
Deze goksite heeft een klantenservice die het verste noemen kan ter ondersteuning van alle problemen voor gebruikers. Je hebt twee opties:
- Live Chat (ook wel directe chat of rechtstreekse onderhoud)
Beide kunnen te allen tijde worden aangegaan via de website met diverse contactgegevens die je nodig zult hebben bij het bezoeken van een dienstenpagina.
Gebruikerservaring
De goksite voorziet in verschillende dienstverleners. De meest voornaamste klant kan overal waar hij ook maar wil zo nodig gebruikmaken van de steun die wordt geboden door Crazy Fox om alle problemen tijdens zijn casinoavontuur te helpen oplossen.
Gebruikerservaring
Crazy Fox zorgt ervoor dat er altijd goede verkeer is, en kan hierbij een schone server verwachten voor elke actie van het spelersplatform. Alleen in de laatste vijf jaar (sinds 2018) was men niet bijna twee weken uitgeschakeld. De rest was wel zo dat ze geen beperkingen op moesten werken.
Dit is echter ook met een paar kleine aanpassingen en daarnaast zijn er in de verleden een paar minuten waarin het platform was onbereikbaar voor een klein aantal klanten. Er zijn dan zeker meer gegevens te vinden die getuigen van grote problematiek bij gebruikers van Crazy Fox.
Evaluaties
Onderstaande tabel geeft je meteen de nodige beoordelingen waarbij we eerst hebben gezocht naar reviews, daarna de sterrenbeoordeeldingen en hierboven ook nog het gemiddelde in contant geld om een bepaald online casino te bezoeken. In alle gevallen kun je op basis van deze tabel een conclusie trekken over Crazy Fox:
Online Casino Beoordeling (sterrencijfer) Gebruikerservaring
Uiteindelijk is er veel meer gegevens beschikbaar die een gokspeler kan lezen of afzien van het spelletje. Echter, we hopen hiermee dat je de nodige info hebt om tot en met voorkeur voor jouw best mogelijke optie te kiezen.
Bij allebei zijn online casino’s nu meer dan een paar jaar eerder in staat om er niet op na te kijken of er daadwerkelijk sprake is van betrouwbare, veilige en schone online casinomogelijkheden waarbij bijvoorbeeld de gokspeler overvallen
